Términos y Condiciones Generales de Contratación
La presente página www.womenwinesofficial.com es propiedad de BLEISURE WOMEN WINES, S.L. con NIF B16793564 y dirección fiscal en C/ MAS BOVE, s/n – 43470 LA SELVA DEL CAMP – TARRAGONA.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre BLEISURE WOMEN WINES, S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
BLEISURE WOMEN WINES, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es comercial.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento, en el caso de los productos. O quedará vinculada a la prestación del servicio, en el caso de la adquisición de planes o experiencias.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de BLEISURE WOMEN WINES, S.L. y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos o experiencas, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online dentro de la web www.womenwinesofficial.com
En la tienda online de la web www.womenwinesofficial.com, se ofertan experiencias de ocio y belleza, planes de viaje y productos (de belleza, de consumo, de merchandising, de joyería, entre otros). Las ofertas están vigentes durante unos días. Como usuario usted las puede comprar haciendo clic en el botón «comprar». Una vez realizada la compra, recibirá un ticket de confirmación de compra vía correo electrónico, a la cuenta de correo electrónico que usted haya indicado. En el caso de los planes de ocio, es indispensable presentar el ticket para consumir el plan o para canjearlo por la documentación necesaria para consumirlo, salvo que en la oferta se indique lo contrario. Puesto que en cada caso puede haber unas condiciones específicas diferentes, según la tipología de producto y/o según el proveedor, las condiciones de producto, experiencias y viajes están concretadas explícitamente en el apartado de condiciones de cada producto o experiencia en concreto.
Para disfrutar de los planes y productos adquiridos es necesario seguir las instrucciones que se indican en el apartado correspondiente en la descripción de las condiciones de cada producto o experiencia. Además, se incluye información útil como la fecha de caducidad y otros datos de interés a tener en cuenta. Para disfrutar de los planes, el comprador se deberá poner en contacto con el establecimiento, consultar la disponibilidad y acordar una fecha. Si el comprador no se presenta en la fecha acordada, el ticket se dará por consumido, no siendo posible su canje, y en cuyo caso el titular no tendrá derecho al reintegro del importe abonado.
En aquellos casos en los que las experiencias incluyan estancia o pernoctación en alojamiento u hotel, usted debe saber que algunas Comunidades Autónomas obligan a los hoteles a cobrar algún tipo de tasas turísticas o de estancia. Estas tasas no están incluidas en el precio indicado en la web www.womenwinesofficial.com y deberán ser abonadas por el usuario al realizar el check-in en el establecimiento.
En cualquier caso, sea para la adquisición de producto o de actividad o experiencia, para realizar cualquier compra en la tienda online de la web www.womenwinesofficial.com es requisito imprescindible que el usuario se registre como tal. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece el Reglamento (UE) 2016/679, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo la responsabilidad de BLEISURE WOMEN WINES, S.L., con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante un escrito a la dirección C/ MAS BOVE, s/n – 43470 LA SELVA DEL CAMP – TARRAGONA o a través del correo electrónico welcome@womenwinesofficial.com.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con BLEISURE WOMEN WINES, S.L. mediante el correo electrónico welcome@womenwinesofficial.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. Mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de referencia del que recibió el producto/servicio. En caso de duda podrá dirigirse a BLEISURE WOMEN WINES S.L., mediante el correo electrónico welcome@womenwinesofficial.com.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
Gastos de entrega y transporte
BLEISURE WOMEN WINES, S.L. sólo realiza envíos en España (Península y Baleares) cobrando una cantidad de 6€ en concepto de gastos de gestión y envío. Por el momento, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. no realiza entregas en las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. Tampoco realiza envíos a Andorra.
En pedidos superiores a 65€ los gastos de envíos serán gratuitos.
Formas de pago y ejecución del servicio
El cliente podrá abonar el importe de su servicio mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD:
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de BLEISURE WOMEN WINES, S.L.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a BLEISURE WOMEN WINES, S.L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
BLEISURE WOMEN WINES, S.L. se compromete a realizar la gestión del servicio de venta en un máximo de 5 días hábiles, a partir del día siguiente de la solicitud de prestación del mismo, para los productos físicos. Asimismo, se compromete a realizar la actividad en el plazo anunciado en el apartado correspondiente en la web welcome@womenwinesofficial.com.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por BLEISURE WOMEN WINES, S.L. puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por BLEISURE WOMEN WINES, S.L. dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado. En el supuesto de que BLEISURE WOMEN WINES, S.L. no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de la recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación al correo electrónico welcome@womenwinesofficial.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ MAS BOVE, S/N – 43470 LA SELVA DEL CAMP – TARRAGONA, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si el cliente solicita que la prestación del servicio dé comienzo durante el periodo de desistimiento, este quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación al objeto del contrato.
La devolución
Las condiciones de devolución estarán sujetas al tipo de producto y las condiciones de cada proveedor.
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto al proveedor, enviándolo a la dirección del proveedor que conste en la documentación de envío.
Si los productos han sido enviados por BLEISURE WOMEN WINES, S.L., ésta se hará cargo de los costes de devolución y el cliente podrá efectuar la devolución a la dirección C/ MAS BOVE, S/N – 43470 LA SELVA DEL CAMP – TARRAGONA.
La devolución deberá hacerse sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que, para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
En el caso de haber adquirido un plan, experiencia o actividad, la devolución será posible únicamente si se notifica en el plazo previo a la realización de dicha actividad y con el preaviso estipulado en las condiciones del producto.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
BLEISURE WOMEN WINES, S.L. o el proveedor que corresponda, según el producto devuelto, abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
BLEISURE WOMEN WINES, S.L. o el proveedor en cuestión podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
Jurisdicción
Asimismo, BLEISURE WOMEN WINES, S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. BLEISURE WOMEN WINES, S.L. tiene su domicilio en C/ MAS BOVE, S/N – 43470 LA SELVA DEL CAMP – TARRAGONA, España.